Rujukan Laman

Dasar undang-undang kami dibina untuk melindungi anda

live4dresult beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan proses pengesahan akaun yang ketat, penyimpanan data yang selamat, dan saluran sokongan terbuka 24 jam.

Pengesahan akaun yang ketatPenyimpanan data yang dienkripsiSokongan 24/7 tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana live4dresult mematuhi peraturan tempatan

live4dresult Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Live4dresult mematuhi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan pengesahan. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan piawaian keselamatan bank dan disimpan dalam akaun pemisah yang bukan untuk operasi kami

1
sendiri. Penarikan dimulai dalam lima minit selepas pengesahan; jumlah masa sehingga akaun anda menerima wang bergantung pada pemproses anda. Semua transaksi direkod, dan anda boleh lihat setiap satu dalam bahagian Sejarah Akaun kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar, hak pemain atau data anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana kami mengendalikan privasi dan keselamatan akaun

Akaun live4dresult anda dilindungi oleh enkripsi peringkat bank dan dua langkah pengesahan pilihan anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Enkripsi Akaun

Akaun anda dilindungi dengan SSL 256-bit dan dua langkah pengesahan pilihan. Tiap-tiap daftar masuk dilog, dan kami boleh memberitahu anda jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama anda mempunyai akaun aktif ditambah tujuh tahun selepasnya untuk pematuhan cukai dan audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan pemberitahuan bertulis.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami kongsi data hanya dengan pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan cloud dan badan undang-undang apabila diperlukan. Tiada penjualan data kepada pengiklan atau pihak ketiga pemasaran.

Pembatalan Akaun

Apabila anda membatalkan akaun, data peribadi anda dirahsiakan dalam pelayan luar talian selama tujuh tahun, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh minta pengesahan bertulis pembatalan.

Salinan Data Peribadi

Anda berhak menerima salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format boleh baca. Buka Pusat Akaun → Privasi & Data untuk memulakan permintaan tanpa kos.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kekhawatiran privasi yang mendalam atau untuk mengerjakan hak akses data, e-mel [email protected] dengan bukti identiti. Kami membalas dalam 14 hari perniagaan.

Tanya jawab tentang dasar dan hak anda

Kami menggunakan alamat untuk pengesahan identiti dan penarikan wang. Nombor telefon digunakan untuk keselamatan dua langkah dan pengesahan akaun. Anda boleh mengemas kini kedua-duanya dalam Tetapan Akaun anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penarikan yang tertangguh.

Ya. Buka Sejarah Akaun dalam akaun anda untuk melihat setiap deposit, permainan dan penarikan. Anda juga boleh meminta pernyataan transaksi terperinci melalui Pusat Akaun → Privasi & Data dalam format CSV atau PDF untuk tujuan cukai atau penyelia.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun terbuka. Selepas pembatalan, data disimpan dalam pelayan selamat tertutup selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih cepat dengan dokumen bertulis.

Hanya kakitangan live4dresult yang dibenarkan, pemproses pembayaran kami, dan badan undang-undang berkat saman boleh mengakses maklumat akaun anda. Tiada pengiklan, rakan perniagaan atau platform pihak ketiga mempunyai akses tanpa kebenaran anda bertulis.

Setiap daftar masuk dilog dan dibandingkan dengan corak biasa anda. Dua langkah pengesahan boleh didayakan di Tetapan Keselamatan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami mengunci akaun dan menghubungi anda. Laporkan aktiviti yang tidak dikenali ke [email protected] serta-merta.

Hubungi sokongan kami dengan bukti tertulis tentang kekhawatiran anda. Kami membentangkan kes kepada pasukan penyelesaian bebas kami dalam tempoh 14 hari. Jika anda masih tidak berpuas hati, anda boleh membawa kes ke badan pengadu tempatan di wilayah anda yang disokong.

Semasa pembatalan anda diproses (biasanya dua jam), anda masih boleh daftar masuk untuk memunggut wang yang tinggal atau melihat sejarah. Selepas pembatalan, akaun menjadi tertutup dan anda tidak boleh log masuk, tetapi rekod kekal disimpan untuk audit dan kepatuhan seperti yang diterangkan di atas.

Dasar undang-undang kami dibina untuk melindungi anda

Saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Bagaimana kami mengendalikan privasi dan keselamatan akaun

Enkripsi Akaun

Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Pembatalan Akaun

Salinan Data Peribadi

Hubungi Pegawai Privasi

Tanya jawab tentang dasar dan hak anda

01 Apakah yang live4dresult lakukan dengan alamat dan nombor telefon saya?

02 Bolehkah saya mendapatkan salinan setiap transaksi saya?

03 Berapa lama live4dresult menyimpan rekod akaun saya?

04 Siapa yang boleh melihat maklumat akaun saya?

05 Bagaimanakah live4dresult melindungi akaun saya daripada penipuan?

06 Apakah yang saya boleh lakukan jika saya tidak setuju dengan keputusan live4dresult?

07 Apakah yang boleh saya lakukan dengan maklumat akaun saya dalam tempoh pembatalan?

Halaman Berkaitan